Política de Privacidade e Cookies

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Agência Vitalle Growth, nome fantasia Vitalle Growth, inscrita no CNPJ sob o nº 48.077.924/0001-12, com sede em Av. Rômulo Maiorana, 700, Edifício Vitta Office, sala 1002, Marco, Belém – PA, 66093-672.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Matheus Augusto Medina Viana — matheusamedinav@gmail.com. Você também pode falar com a gente pelo e-mail contato@agenciavitalle.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

Ao preencher o formulário de diagnóstico, coletamos:

• nome, WhatsApp, e-mail e nome da empresa;
• site ou Instagram da empresa (opcional), segmento, faixa de faturamento mensal, faixa de investimento em mídia e principal desafio;
• a mensagem que você escrever (opcional) e o registro do seu consentimento.

Dados coletados automaticamente

• Origem da visita: parâmetros de campanha (UTMs) e identificadores de clique de anúncios (como gclid, fbclid e ttclid), a primeira página acessada e o site de onde você veio. Esses dados ficam guardados apenas no seu navegador e só chegam até nós se você enviar o formulário.
• Navegação: páginas visitadas, cliques e interações, tipo de dispositivo e navegador — somente se você autorizar as categorias de Análise ou Marketing.

3. Para que usamos os seus dados

• entrar em contato para agendar e realizar o diagnóstico que você solicitou;
• entender o contexto do seu negócio e preparar uma proposta adequada;
• saber quais canais e campanhas trouxeram o seu contato, para investir melhor em divulgação;
• medir o uso do site e melhorar conteúdo e desempenho (com o seu consentimento);
• mostrar anúncios mais relevantes e medir o resultado deles (com o seu consentimento).

4. Bases legais

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD): contato e diagnóstico solicitados por você no formulário.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies e tecnologias de Análise e Marketing, e o envio de dados para plataformas de anúncios.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): registro da origem da visita junto ao seu pedido e segurança do site, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Fornecedores que nos ajudam a operar (operadores), como: o Kommo CRM, onde recebemos e organizamos os contatos do formulário;
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram), além de outras plataformas de anúncios, somente conforme as categorias que você autorizar. Dados de contato enviados a essas plataformas são criptografados (hash) antes do envio;
• Google Maps, apenas se você clicar em "Ver no mapa";
• autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Algumas dessas empresas armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o que prevê a LGPD (arts. 33 a 36).

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos também o armazenamento local (localStorage) para guardar suas preferências. Eles se dividem em três categorias:

Os cookies exatos podem variar conforme as ferramentas ativas no momento. Usamos o Modo de Consentimento do Google (Consent Mode v2): enquanto você não autoriza, as ferramentas do Google funcionam sem gravar cookies de análise ou publicidade.

Gerenciar preferências de cookies

7. Por quanto tempo guardamos

Dados do formulário: guardados por 3 anos, conforme a legislação vigente. Depois disso, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir por mais tempo.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@agenciavitalle.com.br. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às ferramentas e compartilhamento apenas do mínimo necessário.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.